A Közszolga.blog.hu első internetes felmérésének végén arra kértük válaszadóinkat, hogy saját szavaikkal fogalmazzák meg a közigazgatással szembeni elvárásaikat, a közhivatalok jobbítására vonatkozó ötleteiket. Most, mikor megköszönjük válaszadóink véleményeit, valamint az Unipoll csapatának a statisztikai felmérés lehetőségét, alább ezekből adunk válogatást - kommentár nélkül.
"Teljeskörű online ügyintézést, a papírmentességet (de legalábbis kevesebb papírt szükségessé tevő) elősegítő intézkedésekkel!"
"Kevesebb, jobban felkészült, rugalmasabb, dinamikusabb alkalmazott, kevesebb vezető, minőségbiztosítás, próbavásárló."
"A hivatali idő alkalmazkodjon az általános munkaidőhöz, tehát ne kelljen szabadságot kivenni egy ügy elintézéséhez."
"Fizetésemelés, korszerűsítés."
"Amit csak lehet, lehessen elektronikusan intézni, időpontfoglalás (Bp. 11. ker. Okmányiroda nagyon jó benyomást keltett)"
"Netre mindent!"
"Köztisztviselői szakvizsgához kötném a kinevezést, stabil egzisztenciát biztosítanék a köztisztviselőknek (megakadályoznám a kormányváltáskor gyakori személyi változásokat alacsonyabb szinten, megkövetelném a pártoktól való egyenlő távolságtartást, javítanám a munkakörülményeket és az adminsiztratív rendet, segíteném a köztsiztviselőket a gyakori jogszabály-változások követésében, a feladatköröket átvilágítanám és profiltisztítást végeznék el, kiszűrve a párhuzamosságokat és a fölösleges munkát, tiltanám a túlóráztatást."
"Türelem."
"Könnyen érthető fogalmazás, emberközpontúság=rugalmasság, internetes ügyintézési lehetőség"
"Kevesebb létszámmal, kevesebb politikai elkötelezettséggel, és csak azzal a szakmai elhivatottsággal rendelkezőket alkalmaznék, akik vallják: a KÖZ TISZTVISELŐI!!!"
"Jobb szakemberek, emberibb hozzáállás, rendesebb fizetés, hogy ne legyenek korrumpálhatók."
"Kevesebb papírmunka, az ügyféllel több időt tölteni és tájékoztatni érthetően."
"Rugalmas ügyintézési formák bővítése (nyitva tartás, MŰKÖDŐ online rendszerek, MŰKÖDŐ telefonos ügyfélszolgálat, időpontfoglalás stb.), a folyamatban lévő ügyek állapotáról való tájékozódás lehetősége pl. telefonon."
"Létszám- és infrastruktúrabővítés."
"Kevesesebb munkaerő, de az értsen a közigazgatáshoz. Nem lekezelő munkatársakra, hanem az ügyféllel együttműködőkre, gördülékeny ügyintézésre, kevesebb, egyszerűbb adminisztrációra, gördülékeny ügyfélfogadási idő és napi rendszeresség."
"Az alsóbb szinteken fizetésemeléssel és a versenyszférában elvárt ügyfélközpontúsággal - a nehézkes, rugalmatlan ügyintézés nem teszi vonzóbbá a jogszabályokat..."
"MINDENHOL lehessen értékelni az ügyintézést!'
"A korrupció megszűntetése, szigorú szankciók alkalmazása azzal szemben akit korrupción érnek. Hivatali idő rugalmmasá tétele, hosszabb rendelkezésre állás. Hivatali létszám növelése, korrekt és sávos bértábla. Kevesebb béren felüli juttatás."
"Egységes ügyviteli rendszer, szigorúan büntetném a "jóbarátok" és borravalósok soronkívüli ügyintézését."
"Nagyobb alázatosságot, segítőkészséget, szakmai tudást, próbaidőt két évre."
