Egy közszolga elmélkedései

Jogról, közigazgatásról, hivatalról - egy köztisztviselő szemével.

Címkék

11. kerületi okmányiroda (1) adó (2) akta (1) alakuló ülés (2) aljegyző (1) alkotmány (4) alkotmánybíróság (2) alkotmányozás (4) államigazgatás (1) andi (1) anyakönyvvezető (2) apeh (2) bankfiók (1) bíróság (1) botrány (2) budapest (1) bulvár (1) bürokrácia (1) callgirl (1) ciki (1) civil szervezetek (1) csillag (1) diák (1) elnök (1) előítélet (1) emlékezés (1) emléklap (1) eper (1) eredmény (8) eskü (2) európai unió (1) e ügyintézés (1) falu (1) felháborodás (1) felmérés (10) felsőszenterzsébet (1) frakció (1) független (1) george clooney (1) határozat (1) hatáskör (1) házasságkötés (2) házasságkötő terem (1) helyesírás (1) hipermarket (1) hivatal (1) hivatalnok (1) iborfia (1) idézet (5) ígéret (1) iktatás (1) illem (2) internet (2) ismétlés (4) ítélet (1) járás (1) jegyző (2) jelkép (1) jellemzők (1) jelölt (1) jog (2) jogalkotás (1) jogállamiság (1) jogszabály (1) joviszony (1) kampány (1) kampányidőszak (1) karácsony gergely (1) képviselő (6) képviselőcsoport (1) képviselőjelölt (2) képviselő testület (4) kérdés (1) kérdőív (1) kezdet (1) kisebbségi önkormányzat (2) kistelepülés (1) kivonulás (1) kodifikáció (1) kontroll (1) könyv (3) könyvhét (1) korrupció (2) közigazgatás (10) közigazgatási bíróság (1) közszolga (2) köztisztviselő (9) kukorelli istván (1) lamm vanda (1) lány (1) lázár jános (1) márai (4) máriapócs (3) máthé gábor (1) máv (1) megítélés (1) méret (1) módosítás (1) mosoly (1) múlt (1) napló (1) nyár (1) nyilvánosság (1) okmányiroda (3) október 23. (1) önkormányzat (9) önkormányzati választás (3) önkormányzati választások (1) országgyűlés (1) ötletek (1) párt (1) pártállam (1) pénz (1) pettkó andrás (1) polgármester (3) politika (5) preambulum (1) publicisztika (1) rendelet (2) retró (1) sármőr (1) schiffer andrás (1) sör (2) startisztika (1) statisztika (9) stohl andrás (1) szarvashiba (1) szavazat (1) szavazólap (2) szent korona (2) szépirodalom (2) szépség (1) színpad (1) szombathely (1) taj kártya (1) tapasztalat (2) távhőszolgáltató (1) telefon (1) tiszabő (1) tisztaság (1) törvény (1) törvényjavaslat (2) törvénymódosítás (2) tulajdonságok (1) türelem (1) üdvözlet (1) ügyfél (5) ügyfélfogadás (1) ügyfélszolgálat (7) ügyintézés (3) ügyintéző (3) ünnep (2) űrlap (1) urna (1) választás (14) választási eljárás (2) várakozás (1) várakozási idő (1) vasárnap (1) vélemények (1) vers (1) villamos (1) viselkedés (3) vörös imre (1) web2 (1) zászló (1) Címkefelhő

Naptár

március 2024
Hét Ked Sze Csü Pén Szo Vas
<<  < Archív
1 2 3
4 5 6 7 8 9 10
11 12 13 14 15 16 17
18 19 20 21 22 23 24
25 26 27 28 29 30 31

Megmondók (7): Callgirl legyen, de ne vasárnap

koz.szolga 2010.06.27. 07:55

Szeretünk selymeshangú lányokkal csevegni; kivéve vasárnap. Így foglalhatnánk össze röviden felmérésünk következő táblázatának tartalmát.

Arra voltunk kíváncsiak, hogy az ügyfelek milyen arányban vennék igénybe néhány a közigazgatásban bevezethető (vagy már be is vezetett) újítást.

A nóvumok közül az internetes információbeszerzést alkalmaznák a gyakorlatban leginkább válaszadóink. (Tegyük hozzá: egy internetes kérdőívet alkalmazó felmérés során meglepő lett volna, ha nem hasonló eredmény születik. Aki ugyanis vette a fáradtságot, és eljutott statisztikánk e részéhez, minden bizonnyal rendszeresen szörfözik a neten.) Valamivel kevesebben használnák a számítógépüket nyomtatvány letöltéséhez és megint valamivel kevesebben intéznék ügyeiket ténylegesen online. (Pontszámokra átfordítva azonban még e lehetőség is 4,1 pontot kapott átlagban, úgy, hogy 5 pont volt a maximum.) Ezt követi az elektronikus illetékbefizetés. 3,76 átlagpontot kapott a hivatali időn túli (hétköznap esti) ügyintézés, 3,71 pontot pedig a telefonos ügyfélszolgálat (call center) igénybe vétele. A többség nem intézné azonban ügyeit szombati napokon. A felkínált nóvumok közül pedig messze a legkevésbé kívánt a vasárnapi ügyintézés, mindössze 1,71 átlagpontszámmal. (Fontos megjegyezni, hogy a statisztikáróló szóló felhívást egy egyházi levelezőlistára is belinkeültük, ahonnan minden bizonnyal elsősorban a vasárnap szentségét tiszteletben tartó válaszadók érkeztek.) Azt, hogy a vasárnapi ügyintézésre is van társadalmunkban igény, jól érzékelteti az, hogy a Visegrádi utcai Központi Okmányiroda néhány hónapja a hét minden napján nyitva tart.

Címkék: statisztika telefon internet ügyfélszolgálat felmérés vasárnap okmányiroda eredmény közigazgatás callgirl

Szólj hozzá!

A bejegyzés trackback címe:

https://kozszolga.blog.hu/api/trackback/id/tr612110993

Kommentek:

A hozzászólások a vonatkozó jogszabályok  értelmében felhasználói tartalomnak minősülnek, értük a szolgáltatás technikai  üzemeltetője semmilyen felelősséget nem vállal, azokat nem ellenőrzi. Kifogás esetén forduljon a blog szerkesztőjéhez. Részletek a  Felhasználási feltételekben és az adatvédelmi tájékoztatóban.

Nincsenek hozzászólások.
süti beállítások módosítása